Fragen und Antworten

Hier finden Sie Fragen und Antworten rund ums Romanische, zu unseren Produkten und unserem Verein.

Bestellung

Bestellvorgang

Um ein Produkt auszuwählen, bedienen Sie sich der Suchfunktion oben links oder stöbern in unseren vielseitigen Produktkategorien. Wählen Sie die gewünschten Marken-Artikel aus.

Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, legen Sie es in den Warenkorb.
Sobald Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt haben und den Einkauf abschliessen möchten, klicken Sie auf „WARENKORB“. Falls Sie Ihrem Warenkorb weitere Produkte hinzufügen wollen, wählen Sie links in der „Produkteübersicht“ oder via „Produktesuche“

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Erfassen Sie Ihre Lieferadresse und beenden Sie Ihre Bestellung mit „Abschicken“

Direkt nach der Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Diese Bestätigung ist nicht verbindlich sondern dient dazu Ihre Bestellung zu überprüfen!

Die Lieferung erfolgt normalerweise innert einem bis drei Arbeitstagen, in jedem Fall jedoch schnellstmöglich.

Den von Ihnen bestellten Artikeln ist ein Einzahlungsschein beigelegt, mit welchem Sie an Ihrem Bank-/Postschalter (oder auch bequem via Internet-Banking) den Rechnungsbetrag auf unser Konto überweisen können. Die Zahlung sollte dabei innert 10 Tagen nach dem Warenerhalt erfolgen. Bei grösseren Beträgen oder Bestellung aus dem Ausland ist diese Art der Zahlung manchmal nicht möglich. In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Kontakt setzten.

Versand

Die Lieferung erfolgt bei vorrätiger Ware innert einem bis drei Arbeitstagen, in jedem Fall jedoch schnellst möglichst. Sollten Sie sich für eine Vorauszahlung entscheiden, erfolgt der Versand der Ware nach Erhalt der Zahlung.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, werden Sie mittels E-Mail benachrichtigt.
Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und korrekt beliefert werden. Es besteht kein Anspruch auf Schadenersatz bei verspäteter Lieferung.

Sollten Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sein, finden Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit unserem Versand-Partner auf. Telefonnummer und weitere Informationen finden Sie auf dem Benachrichtigungsschein.

Sollte es einmal passieren, dass ein bestellter Artikel defekt bei Ihnen ankommt, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung. Die Telefonnummer finden Sie in den Begleitpapieren des Artikels.

Für unseren weltweiten Versand verwenden wir lokale Zustellunternehmen.

Porto

Preise Versand inkl. Verpackung in CHF für In-, Ausland-Lieferungen

Bezeichnung Porto (in CHF)
Post Briefe 1.00
B-Post Pakete (Schweiz inkl. Liechtenstein) 7.00
A-Post Pakete (Schweiz inkl. Liechtenstein) 9.00
Versandkostenpauschale für Europa * 29.00
Versandkostenpauschale weltweit * 69.00
* Je nach Zielland verschieden.

  • Es können zusätzliche Zollgebühren und Steuern beim Erhalt der Lieferung anfallen.
  • Es werden nur die effektiv anfallenden Portokosten verrechnet.
  • Für Fragen stehen wir gerne unter info@romanisch.com zur Verfügung

Bezahlung

Zahlungsarten

Die Bestellung kann per Rechnung, Kreditkarte, PayPal, TWINT oder per Vorauszahlung gewählt werden

Bankverbindung

Verein Raetia
PostFinance AG
Konto-Nr.: 89-466919-9
IBAN: CH90 0900 0000 8946 6919 9
Clearing-Nr.: 9000
BIC: POFICHBEXXX

Produkte

Benötige ich für die Verwendung der Programme einen Internetanschluss?

Nein, ein Internetanschluss ist nicht nötig, jedoch empfehlenswert.

Benötige ich Softwarekenntnisse um die Programme zu installieren?

Nein, die Installation erfolgt menugesteuert und erfordert keinerlei PC-Kenntnisse.

Benötigt mein PC bestimmte Anforderungen damit die Programme laufen?

Nein, die Programme laufen auf jedem handelsüblichen PC.
Details finden Sie unter Systemanforderungen.

Laufen die Programme auch auf Mac?

Nein, momentan laufen alle Programme nur auf PC.
Eine Version für Mac-PCs ist vorgesehen und wird zu einem späteren Zeitpunkt realisiert.

Ich finde ein Produkt nicht!

Falls Sie ein bestimmtes Produkt auf der Seite nicht finden können, fragen Sie einfach bei uns nach. Schreiben Sie uns ein E-Mail mit Marke und genauer Typenbezeichnung an: info@romanisch.com.

Wie finde ich Produkte?

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen, geben Sie einfach den Produktenamen, Hersteller oder die Artikel Nr. im Feld „Produktesuche“ ein und klicken danach auf „Suchen“.

Falls Sie eine Komponente suchen, sich aber noch nicht für eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Modell entschieden haben, können Sie am einfachsten mit den verschiedenen Kategorien am linken Rand der Seite zur gewünschten Produktegruppe und schlussendlich zu den Produkten der einzelnen Hersteller navigieren.

Jedes Produkt enthält eine Beschreibung sowie technische Details, aus welchen Sie entnehmen können, ob das Gerät Ihren Anforderungen und Wünschen entspricht.

Wo finde ich alle Angaben zum Produkt?

Um detaillierte Informationen zu einem Produkt in einer Kategorie zu erhalten, klicken Sie einfach auf die Bezeichnung, danach öffnet sich ein Fenster mit Produktebild sowie die genaue Beschreibung. Die Produktinformationen wurden von unseren Mitarbeitern auf Basis der Herstellerangaben erstellt. Durch ständige Qualitätskontrollen versuchen wir, Ihnen immer korrekte Angaben zu unseren Produkten zu liefern. Auf Grund unseres grossen Sortiments kann es trotzdem vorkommen, dass sich eine fehlerhafte Beschreibung „einschleicht“. Falls dies der Fall sein sollte, zögern Sie nicht, dies uns mitzuteilen.

Sponsoring

Was kann ich beitragen, um die Erhaltung der Sprache und des Vereins zu fördern?

Bei so einem extremen Nischenmarkt ist die Realisierung, der Unterhalt und die Weiterentwicklung der Programme niemals nur annhähernd kostendeckend.

Werden Sie darum Gönner oder helfen Sie mit einer kleinen Spende das Fortbestehen des Vereins und der Weiterentwicklung sowie den Unterhalt der Programme zu ermöglichen.

Verein

Wozu wurde ein Verein gegründet?

Mit dem Aufbau des Vereins konnten wir Strukturen und Abläufe bilden, welche für die Nachhaltigkeit der Entwicklung des Vereins und dessen Programme wichtig sind. Dieser Schritt untermauerte ebenfalls unser Bestreben und Willen, etwas für unser Kulturgut zu machen.

Wie sehen die weiteren Vereinsziele aus?

Wir möchten weitere Lernprogramme für die romanische Sprache entwickeln. Ebenso gilt es die bestehenden Anwendungen aktuell zu halten. Da bei der Entwicklung von Software auch externe Kosten auftreten beim Kauf von Bildrechten, bei Tonaufnahmen, für Sprecher, für Videoausrüstung u.s.w., sind wir auf Unterstützung angewiesen.

Was ist der Zweck des Vereins?

Unser Ziel bei der Vereinsgründung war, qualitativ hochstehende und profesionelle Lernprogramme zu entwickeln. Mit attraktiven Designs, kurzweiligen Uebungen und einer intuitiven Benutzerführung wollen wir uns selbst von kommerziellen Lösungen von Programme anderer Sprachen abheben.

Ist der Verein kostendeckend?

Leider nein, die Erstellung der Programme erfolgt auf nichtkommerzieller Basis.

Die Vereinsmitglieder arbeiten kostenlos oder für einen symbolischen Betrag. Die Einnahmen werden hauptsächlich verwendet um Materialkosten und laufende Kosten zu bezahlen.

Projekte

Welche sind die laufenden Projekte des Vereins

Bei uns laufen mehrere Projekte parallel. Grundsätzlich kann man unsere Tätigkeiten in 2 Hauptbereiche aufteilen.
  • Die erste ist die Neuentwicklung von Lernprogrammen und zweitens müssen die bestehenden Programme ständig auf dem neuesten Stand der Technik gehalten werden. (Anpassung an neue Betriebssysteme, Hardware, technische Möglichkeiten u.ä.)

 

  • Der zweite Bereich ist die Neuentwicklung von Programmen. Dazu gehören die Marktanalyse, die Entwicklung der Software und die Gestaltung der Inhalte sowie später der Vertrieb. Eine Hauptschwierigkeit besteht darin, den geringen Spielraum den wir bezüglich Zeit und Geld haben, möglichst optimal auszunutzen. Die Hauptrichtung für die Zukunft wird sein, möglichst viel Übungen mit Medien in die Programme miteinzubeziehen (Video, Foto, Audio) und noch mehr Wert auf spielerische, didaktisch aufbereitete Lernformn zu geben. Auch hier gilt aber die Anpassung an die aktuellen Betriebssysteme (z.B. Microsoft Windows 10…)